Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, xác minh ví điện tử và theo dõi lệnh rút. Với nạp tiền, bạn chỉ cần mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, rồi xác nhận bằng mã PIN. Tiền thường vào tài khoản rất
nhanh sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví. Với rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh ví một lần duy nhất — sau đó các lệnh rút về sau xử lý nhanh hơn vì thông tin đã được lưu. Nếu bạn truy cập trên điện thoại và gặp màn hình không tải đúng, thử chuyển mạng hoặc dùng
trình duyệt khác. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định địa phương và vùng được hỗ trợ.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money